Leistungsnachweis in der Fahrer-App erfassen

Dieser Artikel erklärt, wie du beim Abschließen eines Stopps in der Fahrer-App eine Notiz, eine Unterschrift oder Fotos als Leistungsnachweis hinzufügst.

Was ein Leistungsnachweis ist

Ein Leistungsnachweis ist ein Beleg, den du einem Stopp hinzufügst, um zu bestätigen, dass du die Ware geliefert oder die Leistung erbracht hast. Er schützt dich, deinen Betrieb und den Empfänger, falls es später Fragen zu dem Stopp gibt.

Es gibt drei Arten von Nachweisen:

• Notiz: ein kurzer Text, zum Beispiel wo du ein Paket abgelegt hast.
• Unterschrift: Der Empfänger unterschreibt auf deinem Bildschirm.
• Fotos: ein oder mehrere Fotos, zum Beispiel vom Paket vor der Tür.

Wann die App nach einem Nachweis fragt

Nachdem du Den Stopp abschließen nach rechts geschoben hast, öffnet die App den Bildschirm Nachweis. Er zeigt nur die Nachweisarten, die für den Stopp eingerichtet sind. Du siehst also eine, zwei oder alle drei.

Ob du nach einem Nachweis gefragt wirst, hängt vom Stopp ab. Eine Abholung und eine Zustellung auf derselben Tour können sich also unterscheiden.

Optionale und erforderliche Nachweise

Jede Nachweisart auf dem Bildschirm ist entweder optional oder erforderlich. Erforderliche sind mit * markiert.

• Nichts markiert: Alle Nachweise sind optional. Füge hinzu, was zur Situation passt, oder nichts.
• Einige markiert: Füge hinzu, was erforderlich ist. Je nach Einrichtung ist das entweder eine der markierten Arten oder alle.

Du kannst den Stopp erst abschließen, wenn die erforderlichen Nachweise hinzugefügt sind.

Nachweis hinzufügen

Eine Notiz hinzufügen

1. Tippe auf Tippen, um eine Notiz hinzuzufügen.
2. Gib die Notiz ein.
3. Tippe auf Speichern.

Um die Notiz zu entfernen, lösche den Text und tippe auf Speichern.

Eine Unterschrift hinzufügen

1. Tippe im Bereich Unterschrift hinzufügen auf +.
2. Wenn das Feld Name des Empfängers leer ist oder jemand anderes die Bestellung annimmt, trag dort den Namen ein.
3. Gib dem Empfänger dein Handy und bitte ihn, mit dem Finger auf dem Bildschirm zu unterschreiben.
4. Tippe auf Speichern.

Um die Unterschrift zu entfernen, tippe oben rechts auf den Radierer.

Fotos hinzufügen

1. Tippe im Bereich Fotos hinzufügen auf +.
2. Wähle Kamera, um ein neues Foto aufzunehmen, oder Fotobibliothek, um ein vorhandenes auszuwählen.
3. Wiederhole das, um weitere Fotos hinzuzufügen.

Um ein Foto zu entfernen, tippe darauf auf das x.

Hinweis

Dein Betrieb kann die Fotobibliothek deaktivieren. Ein Tipp auf + öffnet dann direkt die Kamera.