Analytics Split View
Dieser Artikel erklärt, wie du die Analytics-Seite in der Split-Ansicht navigierst und welche Metriken verfügbar sind.
Einführung
Der Analytics Split view bietet dir einen Echtzeit-Einblick in den laufenden Betrieb. Sie hilft dir, schnell zu verstehen, wie deine Prozesse laufen, und Probleme frühzeitig zu erkennen. Die Ansicht liefert dir eine klare Entscheidungsgrundlage, insbesondere zur Angebots- und Backlog-Situation in allen Geschäftsgebieten.
Navigation der Seite
So öffnest du die Split-Ansicht
Öffne die Analytics-Seite
Klicke auf Zur Split-Ansicht wechseln
Nach Geschäftsgebieten filtern
Alle Metriken werden pro Geschäftsgebiet berechnet und dargestellt (die Zeilen), und du kannst zusätzlich nach ihnen filtern. Die erste Zeile der Tabelle zeigt die Gesamtsumme aller ausgewählten Geschäftsgebiete.
Du kannst auch auf das Suchsymbol klicken, um nach einem Geschäftsgebiet zu suchen.
Spalten (Metriken) sortieren
Standardmäßig sind alle Metriken/Spalten unsortiert. Klicke auf das Sortiersymbol neben einem Spaltennamen, um die Metriken von groß nach klein oder von klein nach groß zu sortieren. Du kannst auch die Geschäftsgebiet-Spalte alphabetisch sortieren (A→Z oder Z→A).
Spalten bearbeiten
Du kannst auch die Spalten bearbeiten, um Metriken auszublenden oder anzuzeigen und ihre Reihenfolge anzupassen.
In der Spalte „Ausgehende Touren" (entweder „Touren in 20 Min.", „Touren in 1 Stunde" oder „Ausgehende Touren heute" genannt) kannst du auf das Zahnradsymbol klicken, um einen der Zeitrahmenfilter anzuwenden.
Verfügbare Metriken
Die Split-Ansichtsseite zeigt nur Daten für heute an, basierend auf allen Kunden, und die Metriken werden pro Geschäftsgebiet berechnet.
| Metrik | Definition |
|---|---|
| Fahrer Online | Fahrer die gerade online sind (verfügbar und beschäftigt) |
| Verfügbare Fahrer | Fahrer die gerade verfügbar sind |
| Ausgehende Touren, gefiltert nach: | Touren im Status ‘Pausiert’ |
| → Touren in 20min | Alle ‘Pausiert’ Touren in den nächsten 20min |
| → Touren in 1 hour | Alle ‘Pausiert’ Touren in der nächsten Stunde |
| → Ausgehende Touren heute | Alle ‘Pausiert’ Touren von heute |
| Auswählbare Touren | Alle Touren im Status ‘Auswählbar’ (Touren, die jederzeit von einem Fahrer ausgewählt werden können) |
| Aktive Touren | Alle Touren im Status ‘Auf dem Weg’ (Touren, die aktiv von Fahrern bearbeitet werden, Tour wurde gestartet und der nächsten Stopp wird angefahren) |
| Unterwegs % | Wie beschäftigt die Flotte ist (Beschäftigte Fahrer vs. Fahrer online) |
| Backlog Verhältnis | Auswählbare Touren vs. Aktive Touren (Indikator dafür, wie gut deine Belegschaft mit der eingehenden Arbeitslast zurechtkommt) |
| Verfügbare vs. beschäftigte Fahrer | Visuelle Darstellung, wie ausgelastet deine Belegschaft im Moment ist |
| Auswählbare Touren vs. verfügbare Fahrer | Visuelle Darstellung, wie sich die Arbeit im Backlog im Vergleich zu verfügbaren Fahrern verhält |
| Buchungen insgesamt | Alle Buchungen in allen Status |
| Ausgelieferte Buchungen | Buchungen im finalen Status ‘Fertig’ |
| Stornierte Buchungen | Buchungen im finalen Status ‘Storniert’ (konnten nicht ausgeliefert werden) |